На фазе активного роста важно уделить внимание сохранению результатов для дальнейшего масштабирования.
Самое время вводить более точные регламенты, бизнес-процессы, стандарты, СРМ-систему. Возможно возникновение некоторого хаоса, но это ок, главное вовремя начать наводить порядки.
Здесь также очень важно следить за порядком в цифрах, чтобы и у бизнеса не случилось выгорания (кассового разрыва/ банкротства) из-за того, что деньги вроде шли, а никто их не считал и не контролировал траты (бухгалтер тут не при чем).
Здесь внимание цифрам, оптимизации и начало автоматизации.